Planches de fromages et de charcuterie

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FAQ

Comment fonctionne la livraison ?

Nous livrons partout à Montréal, Laval, Rive Nord et Rive Sud du lundi au dimanche de 10h à 15h. 

Si vous avez besoin d'une livraison à une heure précise, veuillez nous en informer dans les notes de votre commande, et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

Si vous souhaitez que votre commande soit livrée, mais que vous vous trouvez en dehors de notre zone de livraison, veuillez nous contacter directement et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Vous pouvez également passer prendre votre commande à notre magasin de Blainville du lundi au dimanche, de 10 h à 16 h.

Puis-je passer une commande pour aujourd'hui ?

Oui ! Nous acceptons les commandes pour le jour même si elles sont soumises avant 10h.

Les livraisons pour le jour même seront effectuées entre midi et 15h, et les ramassages seront disponible sous un délai de 4 à 6 heures - nous vous tiendrons au courant lorsque votre commande sera prête à ramasser.

Dois-je être à la maison lorsque ma commande est livrée ?

Dans l'idéal, oui. Nos planches sont préparées le jour même et contiennent de la charcuterie et du fromage frais. Elles doivent donc être réfrigérées ou servies dans les deux heures après leur livraison.

Que puis-je faire avec le plateau en bois après ?

Nos plateaux en bois sont durables, réutilisable et compostables. 

Nous offrons également un programme de retour pour les plateaux avec une réduction de 5 $ sur votre prochaine commande si le plateau est en bon état (pas de fissures ni égratignures).

Acceptez-vous des commandes sur mesure pour des événements ?

Absolument ! Veuillez nous contacter directement pour obtenir une soumission. Nous pouvons préparer des plateaux de charcuterie sur-mesures qui impressionneront vos invités pour tous types d'événements commerciaux our personnels - conférences, baby showers, mariages, etc,

Avez-vous un programme de référence ?

Oui ! Les clients qui recommandent d'autres clients bénéficient d'une remise de 15 $ sur leur prochaine commande. Utilisez votre lien de référence personnalisé qui est inclus dans votre courriel de confirmation de commande.

Notez que la réduction ne s'applique qu'une fois que la personne que vous avez référencé a soumis une commande, et qu'une seule réduction peut être appliquée par commande. Vous pouvez référer autant de personnes que vous le souhaitez.